Lev med usikkerhederne og sæt økonomiske mål
Direktioner kender virksomhedens salgsmål, EBITDA, gennemløbstider,
arbejdskapital og den procentuelle andel som transport og medarbejdernes
løn udgør af bruttoavancen. De færreste har sat gode
mål for ecommerce. Det skyldes ofte, at der umiddelbart er for mange
ubekendte; fx konverteringsraten for leads, manglende kendskab til
kanalprioritering eller den såkaldte ROAS (return on ad spend). Men
sæt alligevel mål og lad målene bero på fornuftige antagelser og hent
inspiration i tal for branchen.