Ecommerce bør ejes af direktionen
Ecommerce bør udvikles og driftes af marketing, salg og IT i forening.
Men det skal ejes af direktionen i forening – både fordi ecommerce
i stigende grad bliver forretningskritisk, men også fordi ecommerce
griber ind i flere forskellige dele af virksomheden. Direktionen skal
have et grundlag for at involvere bestyrelsen eller andre vigtige interessenter
og samtidig have tillid til, at organisationen leverer på de
aftalte indsatser og mål for ecommerce. Således kan direktionen
bede marketing levere enkle dashboards på performance, som tages
med til bestyrelsesmøderne og ind i de daglige samtaler, med de
mennesker som er involveret i salg og marketing.
Skriv dine kontaktinformationer her
Indsend